コンサルタントが提供可能な支援サービスは、ご相談されたコンサルタントの専門・得意分野により異なります。
トライライフ信州は「ICT」(ITを活用したコミュニケーション)を活かした業務改善・IC運用支援が専門で、ご依頼頂く内容は様々です。どのような案件でも、クライアント様からお受けした依頼案件については、実際に業務状況や現場を見ながら、実務者が「改善点・効果を感じられる」「わかりやすい説明」を心掛けて改善・IT運用サポートを致しております。必要に応じてそれぞれの目的に合わせ社内ワークショップも開催しています。
⦿ 課題解決する上で「組織の全体最適化」が必要な事柄もあります!
ご依頼内容により、組織力や体制の把握、業務状況を正確に把握するために実際にその問題に直面されている担当者/関係者から詳細にヒアリング・関係資料等閲覧させて頂くこともあります。現場の雰囲気、人材育成体制、IT活用程度、情報セキュリティに対す意識レベルと対策状況、情報の共有方法と程度など様々な視点から業務調査を行い、課題解決する上で「組織の全体最適化」で必要な事柄がないか検討します。
また、経営改善にしても業務改善でも、今の時代「IT」を有効に活用しなければ生産性は上がりません。
しかし、組織の全体最適化や業務の見直しをせず、手頃な利用料金というだけで活用しきれないほど多くの機能を持つ業務システム(パッケージ・システム)を導入したり、EXCELで業務管理を強化すれば業務効率が上がるかというと、データの整合性がとれなくなったり、管理作業が複雑になって生産性が低下するケースもあります。
<組織の全体最適化を考慮した「ITコンサルティングサービス」の提供事例>
・経営戦略(競合他社との差別化/ブランディング化)
・組織力の強化(全社員が経営理念や企業方針を正しく理解し日常的に意識、各々の役割/責任を明確にするなど組織の 体制づくり、組織基盤の強化)
・業務改善(業務標準化/見える化、マニュアル制作支援、マニュアルの運用環境づくり/運用支援等)
・職場改善(情報を共有し業務作業の効率化、社内コミュニケーションの活性化等)
・ITソリューション(既存システムの運用支援/新規業務システムの導入支援、情報のデジタル化支援等)
・ITインフラ環境の運用支援(クライアントPCのキッティング~リカバリー、サーバー管理、データ保全、情報セキュリティを考慮したIT資産管理、ITトラブル対応等)
・人材育成面では、IT管理者の内製化、ITリテラシーの啓発(パソコン/Excel/PowerPointなどの基本操作ワークショップ開催、情報セキュリティ教育)、コミュニケーション能力の開発支援など
・その他、必要に応じた対策等